سياسة الالغاء ورد الاموال
في متجر الأسطورة ستايل، نحرص على تقديم تجربة تسوق استثنائية وفريدة لعملائنا المميزين. كل طلب نقوم بتجهيزه يعكس التزامنا بالجودة العالية والدقة في التفاصيل، لأننا نعلم أن كل قطعة تختارونها معنا ليست مجرد منتج، بل هي تعبير عن شخصيتكم وذوقكم الرفيع.
1. إلغاء الطلبات
- نعلم أن قراراتكم قد تتغير، لذلك نسمح لكم بإلغاء الطلب خلال 12 ساعة فقط من وقت تأكيده. بعد هذه الفترة، يبدأ فريقنا المتخصص في تجهيز طلبكم بعناية فائقة، ليكون كما تخيلتموه تمامًا.
- بالنسبة للمنتجات المصممة خصيصًا بأسماء أو تفاصيل فريدة، نؤكد أن كل قطعة يتم تصنيعها بعناية فائقة لكم، لذا نوصيكم بمراجعة كافة التفاصيل قبل تأكيد الطلب.
2. رد الأموال
- في حال إلغاء الطلب خلال فترة الـ 12 ساعة المسموح بها، نعدكم برد المبلغ بالكامل إلى وسيلة الدفع المستخدمة، وذلك خلال 5 أيام عمل فقط.
- بعد انتهاء الفترة المحددة، ولأننا نلتزم بأعلى معايير الجودة في كل منتج، لا يمكننا رد الأموال بعد بدء التصنيع.
3. المنتجات المخصصة
- نظرًا لأن كل منتج مخصص يُعد تحفة فريدة تُصنع خصيصًا لكم، لا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها بعد بدء التصنيع. ولكن في حال وجود أي عيب مصنعي، نضمن لكم إعادة المنتج بحالته المثالية مجانًا.
4. التسهيلات الخاصة
- إذا استلمتم منتجًا مخصصًا ولم يلبِ كل توقعاتكم (حتى بعد الموافقة على التصميم)، نسرّ بمنحكم قسيمة شراء حصرية بنفس قيمة المنتج، لتستخدموها في أي من منتجاتنا الفاخرة مستقبلاً.
