سياسه الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال – Orgo

في متجر Orgo، نحرص على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا، لذا نود توضيح سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا:

• لا يتيح متجر Orgo الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام الطلب.

• يُستثنى من ذلك فقط الحالات التي يكون فيها خطأ في الطلب من طرف المتجر، مثل:

• استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.

• وجود نقص أو خطأ واضح في الطلب.

في حال وجود خطأ في الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق رقم الطلب وصور توضح المشكلة، وسيتم التعامل مع الطلب بأسرع وقت ممكن.

نشكركم على ثقتكم بمتجر Orgo