نحن في متجر نايس بلوم ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. نؤمن بأن رضاكم هو أهم ما نسعى إليه، لذلك نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة تضمن حصولكم على أفضل خدمة ممكنة.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يُمكن استبدال أو استرجاع أي منتج تم شراؤه من متجرنا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع عدم فتحه أو استخدامه.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاته.
- يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية مع المنتج.
لا يُقبل استبدال أو استرجاع المنتجات في الحالات التالية:
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
- المنتجات التي تم إتلافها أو تلفها.
- المنتجات التي تم شراؤها من متاجر أخرى غير متجر عطور.
- المنتجات التي تم شراؤها خلال عروض خاصة أو تخفيضات.
طريقة الاستبدال أو الاسترجاع:
- يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج في أي من فروع متجر عطور.
- يمكنك أيضًا استبدال أو استرجاع المنتج عن طريق البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء.
- سيتم معالجة طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلامه.
في حال تم استبدال المنتج، سيتحمل العميل تكلفة شحن المنتج الجديد.
في حال تم استرجاع المنتج، سيتم استرداد المبلغ المدفوع للعميل خلال 14 يومًا عمل من تاريخ استلام المنتج.
نحن في متجر نايس بلوم نرحب بتعليقاتكم واقتراحاتكم. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
نشكركم على تسوقكم من متجر نايس بلوم!
ملاحظة:
- قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع حسب قوانين الدولة التي يوجد بها المتجر.
- يُنصح بقراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل الشراء.
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق