نحن نضمن منتجاتنا ولكن يجب علينا عميلنا العزيز ارضائك لانك انت المكسب الاساسي لنا وبما ان البخور والادهان تندرج تحت قائمة الذوق لك الحق بالاستبدال والارجاع ولكن لدينا شروط:

عود الخشب:

عدم استخدام اكثر من 2 جرام للتجربه.

عدم تكسير العود او اغراقة بالماء للتاكد انه اندر وتر (غطاس).

عدم حفظ العود مع اي موثرات اخرى.

دهن العود:

تجربة الدهن نقط يسيرة على قماش وليس على الجلد.

شروط عامه:

مده الإرجاع والاستبدال عام كامل على الادهان وخشب العود من تاريخ استلام الطلب ولن نطلب من العميل مبررات للاسترجاع.

يدفع العميل فرق المبلغ فى حاله التبديل لمنتج اغلى بالسعر وله حق الاسترداد ان كان المبلغ اقل.

استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبيه

في حال تلف الطلبية، يتحملها المرسل

العميل يتحمل قيمه الشحن ذهاباً وإياباً، حتى لو كان الشحن مجاناً فالقيمة التي ستخصم عند الإرجاع هي نفس قيمه الشحن