في أرجانيك، نسعى لتوفير تجربة توصيل موثوقة وسلسة لجميع عملائنا. نحرص على تغليف كل طلب بعناية لضمان وصول منتجاتنا بجودة عالية.
1. الشحن المحلي والدولي
نقدم خدمة الشحن داخل منطقة الشرق الأوسط (بما في ذلك المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، عمان، قطر، الأردن) وبعض الدول الأوروبية مثل فرنسا.تختلف أوقات الشحن بناءً على الوجهة:
الشرق الأوسط: من 1 إلى 3 أيام
عملاء أوروبا الغربية: من 7 إلى 10 أيام عمل
يُرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات تقديرية وقد تحدث تأخيرات بسبب الجمارك أو الظروف غير المتوقعة.
2. رسوم الشحن:
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك ووزن المنتجات. نسعى دائمًا لتقديم أفضل الأسعار المتاحة مع ضمان سلامة التوصيل.الشحن المجاني متاح للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا، وسيتم توضيح ذلك على موقعنا الإلكتروني وتحديثه دوريًا.
3. التغليف الصديق للبيئة:
تماشيًا مع التزامنا بالاستدامة، جميع مواد التغليف التي نستخدمها قابلة لإعادة التدوير أو قابلة للتحلل. نستخدم الحد الأدنى من البلاستيك ونسعى لتقليل بصمتنا الكربونية في كل جزء من عملية التوصيل.
4. مشاكل الشحن:
في حال وجود أي مشاكل تتعلق بشحنتك، مثل التأخير أو فقدان الطرد أو تلف المنتجات عند الوصول، يُرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام من استلام الطلب. سنعمل مع شركائنا من شركات التوصيل لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
