سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك في أي استفسار على[email protected] أو00966560901790 من الساعة 1 صباحًا حتى 6 مساءً (الأحد الخميس
الطلب عن طريق موقع متجرNarbi بإتباع الخطوات التالية : يتم الضغط على المنتج و تحديد المقاس المناسب ثم إضافة المنتج في السلة ثم الانتقال الى السلة و التسجيل برقم الجوال واكمال خطوة الشحن وطرق الدفع الا ان يصل الى أرسال الطلب و سيظهر رقم الطلب في الموقع .
عادة ما يستغرق مدة تفصيل وتجهيز المنتجات من 3 - 6 ايام عمل وتستغرق مدة التنفيذ وشحن الطلب من 2 - 6 ايام عمل استثناء في رمضان جميع الطلبات يتم تسليمها قبل العيد، ولا يوجد وقت محدد للتسليم، وغالبًا ما تستغرق مدة التنفيذ من 10 إلى 15 يومًا وما يصل إلى ١٥ يومًا للشحن الدولي
لسوء الحظ، لا يُسمح بإلغاء الطلب بعد تقديم الطلب ودفعه بنجاح، ويتم إصدار المبالغ المستردة للعناصر التي بها عيوب تصنيع فقط خلال ثلاثة أيام من استلام شحنتك. إذا كنت غير راضٍ عن مشترياتك، فيرجى مراسلة فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على[email protected] لمزيد من المساعدة
نظرًا لأن المنتجات يتم تصنيعها حسب الطلب وتخصيصها بناءً على متطلبات العملاء والأحجام المحددة، فلا يتم قبول الإرجاع/الاستبدال
نحن نقدم خدمة التوصيل في جميع أنحاء العالم للشحن المحلي والدولي
يمكنك الاطلاع على دليل القياس المتواجد اسفل المتجر و اختيار المقاس المناسب لك.
تتوفر طرق الدفع التالية : فيزا كارد - مستر كارد - مدى - - Applepay - تابي -.
هي خدمة تتيح لك شراء أي منتج والدفع على 4 دفعات بدون فوائد أو رسوم.
يمكنك اتمام الطلب واختيار طريقة الدفع تابي وبعد أن تستلم طلبك، يمكنك الدخول على حسابك في تمارا او تابي ودفع المبالغ عن طريق إضافة طريقة دفع.
نعم يمكن ذالك اذا مازالت طريقة دفع بإنتظار المراجعة او قيد التنفيذ بالتواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتس 059352030 لفحص حالة الطلب و التعديل اذا امكن.
يوجد لدينا خدمة تفصيل منتج بمواصفات على الطلب على فساتين السهرة و الأفراح