سياسة الإستبدال :
- 3 أيام من وصول الشحنة بشرط أن يكون المنتج بحالته وغلافه الأصلي .
- خصم 20 ﷼ رسوم استبدال
- فترة الإستبدال من بين 5 أيام إلى 10 يوم .
سياسة الإسترجاع :
- 2 يوم من وصول الشحنة للعميل بشرط أن يكون المنتج بحالته وغلافه الأصلي .
- بعد التأكد من سلامة الشحنة يتم إسترجاع قيمة الطلب بنفس عملية الدفع الالكتروني
- رسوم التوصيل ورسوم الدفع عند الإستلام تخصم على العميل من قيمة الطلب , وهي 20 ريال رسوم توصيل و 5 ريال دفع عند الإستلام اذا وجدت .
- فترة الإرجاع من بين 7 أيام إلى 15 يوم . .
طريقة الدفع عند الإستلام تسترجع إلى حساب العميل البنكي فقط .
