سياسة الاستبدال والاسترجاع
المدة المسموح بها للاستبدال والاسترجاع:
يمكن استبدال أو إرجاع أي منتج مشتري من موقعنا الإلكتروني خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. بعد انقضاء هذه المدة، لا يمكن قبول أي طلبات استبدال أو استرجاع.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
لا توجد شروط
طريقة الاستبدال والاسترجاع:
1. قم بالتواصل معنا عبر خاصية الواتساب لخدمتك
2. سنقوم بمعالجة طلبك خلال 5-7 أيام عمل.
3. في حالة الاستبدال، سنرسل لك المنتج البديل عبر شركة الشحن ورسوم التوصيل تحسب على العميل.
4. في حالة الاسترجاع، سنقوم بإرجاع قيمة المنتج إلى حسابك المصرفي مع خصم رسوم التوصيل من مبلغ العميل.
شروط و سياسة الشحن :
1-شحن الطلبات تتم خلال 3 - 7 أيام عمل .
2-ايام العمل : لا تشمل أيام الشحن يومي " الجمعة و السبت "
3-تتبع الشحنة : سيتم تزويدكم برقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة
4-في حال تسليم الشحنه للناقل فإن الناقل يتحمل المسؤولية الكاملة عن الشحنة
يرجى مراعاة أن الشروط قد تختلف بناءً على الموقع الجغرافي للعميل و الظروف الخاصة بكل طلب
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا.
