يتم تجهيز الطلب خلال 1-3 أيام على حسب ترتيب طلبكم ويتم بعد ذلك الشحن ويتم توصيله اليكم في المدة المحددة لكل شركة شحن.
ان كان لديكم أي استفسار عن الشحنة الرجاء التواصل مع شركات الشحن
يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح وكامل، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال فنحن نخلي مسؤوليتنا من عدم وصول الشحنة للعميل.
في حال شحنا الطلب على العنوان الصحيح وذهبت الشحنة الى مكان خاطئ فان المسؤولية تقع على شركة الشحن و ليس المتجر .
شركة الشحن هي التي تحدد اذا الشحنة توصل للمنزل او استلام من الفرع وليس المتجر الذي يحدد
سيتم ارجاع الشحنة من قبل شركة الشحن بعد 10 أيام عند عدم استلامها و في حال عودة الشحنة للمتجر سيتم إعادة شحنها للعميل على العنوان الصحيح ولا يمكن استرجاع المبلغ بتاتا ويتحمل العميل دفع رسوم الشحن للمرة الثانية .
عملاء مدينة الرياض عند عدم الرد او عدم الاستلام لمدة يومان سيتم الغاء طلبكم على الفور
لا يمكن الغاء الطلب واسترجاع المبالغ والمنتجات بعد الشحن
الوقت المتوقع لوصول الطلب هو وقت تقديري إلا أنه قد يتأخر الطلب لأسباب خارجة عن سيطرة المتجر.
في حال تأخر الشحنة اكثر من الوقت المقدر الرجاء التواصل مع شركة الشحن عبر الاتصال على رقمهم الموحد او التواصل معهم عبر حساباتهم في التواصل الاجتماعي .
