تعريف المتجر : ـ
هو متجر متخصص لبيع كثير من المنتجات المتعددة والمميزة والمصنفة بالمتجر حسب الأركان كل منتجات على حده والتي تناسب ذوق العميل .
سياسة المتجر : ـ
أيام عمل المتجر :
- من الأحد وحتى الخميس.
- الأربع أيام الأولى من الأعياد إجازة للمتجر ولا تعتبر من أيام العمل
- أي أيام عمل مذكورة في الخطوات المتبقية يقصد بها أيام عمل المتجر
الدعم الفني
- الدعم الفني للعميل متاح في أيام العمل عبر وسائل التواصل المتاحة والمعتمدة من الساعة الرابعة عصراً وحتى العاشرة مساءً ( وفي رمضان من الثامنة ليلاً وحتى الثانية بعد منتصف الليل )
- وسائل التواصل المعتمدة هي الواتساب فقط .
الطلبات :
- قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة الوسائل المتاحة .
- قبل الطلب يرجى قراءة وصف المنتج بعناية.
- بعد إتمام الطلب ، التعديل على الطلب غير متاح ويمكن للعميل الغاء الطلب بنفسه عن طريق الموقع قبل البدء بتجهيزه
- بعد البدء بتنفيذ أو بتجهيز الطلب أو تم إصدار البوليصة لايمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه
- في خانة الملاحظات على المنتج يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الاستطاعة وليست إجبارية على المتجر
- تجدون في وصف المنتج كل المعلومات المعروفة من قبلنا عن المنتج وفي حال كان لديكم أي استفسار أو وجدتم نقص في المعلومات تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.
- يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع وتأكيد الطلب ، يجب إرفاق الإيصال بالنسبة لطلبات التحويل البنكي ..
- يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان الواضح ويحتوي على الاسم والشارع بجانبه رقم البيت والحي و معلم بارز بجانب العنوان ونقص هذه المعلومات يعتبر نقص في العنوان
- يلتزم العميل بتزويد المتجر كامل المعلومات باللغة الإنجليزية في حال كانت شركة الشحن هي DHL وعدم تزويدنا ذلك يتسبب بنقص العنوان