سياسة الإسترجاع والإستبدال
- مدة الإسترجاع أو الاستبدال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب ، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالتة عند الشراء مع كامل ملحقاته وبتغليفه الأصلي وغير مستخدم او مفتوح نهائياً.
- في حالة استلام منتج غير الصحيح / الخاطئ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن ويتكفل بها المتجر.
- في حال استلام منتج تالف او ناقص يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة ( المتجر غير مسؤل في حال التواصل بعد 48 ساعة )
- لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي.
- يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع.
- في حال تم طلب منتج وكان الشحن مجاني ورغب العميل بالاسترجاع او الاستبدال سوف يتم احتساب قيمة الشحن قبل ان يكون مجاني.
- رسوم الشحن و رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال إرجاع او استبدال المنتج.
• عندما يتم شحن المنتج واستلامه من العميل ويريد إعادته بدون سبب الي المتجر يتم خصم 35% من قيمة المنتج + رسوم الشحن كامله
• عندما يتم الشراء بمبلغ 699 ريال سوف يتم اضافة منتج من منتجانا الخاصة هدية
•يحتج تغليف الشحنه وخروجه من المستودع من يوم حتى ٣ ايام
• عند الطلب عبر تمارا وتم الدفع ثم الغاء يخصم ٧٪ من قيمت المنتج
( سبب ان شركة تمارا تخصم ٧٪ من التاجر ولأن يتم استرجاعه )
• وكيل لشراء المعدات وتوفيره للعملاء
الصور غير مطابقة ١٠٠٪
