مكعب مكعب

مكعب

سياسة الشحن

سياسة الشحن لمتجر مكعب

نحن في متجر مكعب نلتزم بتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ويشمل ذلك خدمة شحن سريعة وآمنة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كافة التفاصيل المتعلقة بسياسة الشحن الخاصة بنا.

1. تنفيذ الطلبات والشحن

  • تنفيذ الطلبات: بمجرد تأكيد طلبك، سيتم معالجته وتنفيذه في نفس اليوم، شريطة أن يتم الطلب خلال ساعات العمل الرسمية (من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية) من الأحد إلى الخميس.
  • الشحن: نحرص على إرسال طلباتك عبر شركات شحن موثوقة فور تنفيذها، مع ضمان وصولها إلى عنوانك في الوقت المحدد.

2. الشحن المجاني

  • خدمة الشحن المجاني: يسرنا أن نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات، بغض النظر عن قيمتها. يسري هذا العرض على جميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية.
  • وقت الشحن: عادةً ما يستغرق الشحن بين 1 إلى 3 أيام عمل (قد يختلف حسب الموقع الجغرافي وظروف الشحن).

3. تأكيد الشحن وتتبع الطلبات

بعد تنفيذ طلبك، سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الشحن ورقم تتبع الشحنة (إذا كان متاحًا). يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة الشحنة.

4. القيود والتأخيرات

  • القيود الجغرافية: قد تكون هناك بعض القيود على خدمات الشحن في بعض المناطق النائية أو صعبة الوصول.
  • التأخيرات: على الرغم من حرصنا على تنفيذ الشحنات في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة نتيجة لعوامل خارج عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو مشاكل من شركات الشحن. في حال حدوث أي تأخير غير متوقع، سنقوم بإعلامك بأسرع وقت ممكن.

5. رسوم الشحن الإضافية

خدمة الشحن مجانية تمامًا لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية. لا توجد رسوم إضافية على الشحن تحت أي ظرف من الظروف.

6. سياسة إرجاع الشحنات

إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال أي منتج، يمكنك الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الدقيقة حول كيفية إجراء ذلك.

7. التواصل مع الدعم

إذا كان لديك أي استفسارات حول الشحن أو واجهت أي مشكلة في تتبع طلبك، لا تتردد في الاتصال بنا عبر:

9. التعديلات على سياسة الشحن

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا نوصي بمراجعتها من وقت لآخر لضمان أنك على دراية بأحدث الشروط