الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – DNHOSH Store

مرحبًا بكم في DNHOSH Store! يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث تنظم استخدامكم لمتجرنا وخدماتنا.

1️⃣ القبول والاستخدام

•عند تصفحك أو شرائك من DNHOSH Store، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

•نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2️⃣ الحسابات والبيانات الشخصية

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عند التسجيل أو الطلب.

• المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.

• جميع بيانات العملاء محمية ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية.

3️⃣ الطلبات والدفع

• تأكيد الطلب يتم بعد استلام الدفع عبر الوسائل المتاحة:

• PayPal، STC Pay، Google Pay، تحويل بنكي.

• لا يمكن إلغاء الطلبات الرقمية بعد الدفع.

• في حال وجود مشكلة في الطلب، يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.

4️⃣ الشحن والتوصيل

•⏳ تجهيز الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.

• التوصيل يستغرق 2-7 أيام عمل داخل المملكة.

• الشحن الدولي غير متاح حاليًا.

• رسوم الشحن تُحسب عند إتمام الطلب، ويتحمل العميل أي تكاليف إضافية للشحن الدولي أو الجمارك إن وجدت.

5️⃣ الاستبدال والاسترجاع

• يمكن طلب استبدال أو استرجاع خلال 7 أيام وفق الشروط التالية:

• المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع التغليف والملحقات.

• المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال تغيير رأيه.

6️⃣ الضمان والمسؤولية

• الضمان يشمل العيوب المصنعية فقط.

•⚠ لا يغطي الضمان سوء الاستخدام أو الأضرار الخارجية.

• المتجر غير مسؤول عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات.

7️⃣ حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات (الصور، النصوص، المنتجات) في DNHOSH Store محمية بحقوق الملكية الفكرية.

• لا يُسمح بإعادة نشر أو استخدام أي محتوى بدون إذن رسمي.

8️⃣ القوة القاهرة

• DNHOSH Store غير مسؤول عن التأخير أو الإخفاق في التنفيذ بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (مثل الكوارث الطبيعية أو المشكلات التقنية).

9️⃣ القانون المعمول به

•⚖ تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله عبر الجهات المختصة.

للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

شكرًا لاختياركم DNHOSH Store!