الاستبدال والارجاع يجب ان يكون خلال 3 ايام من تاريخ طلب المنتج بشرط عدم استخدام المنتج ويكون بحالته الجديده !
سياسة الاستبدال والاسترجاع
مسموح خلال 3 أيام من تاريخ إنشاء الطلب ، بشرط عدم فتح العلبة واستعمال المنتج
يتحمل العميل تكاليف الشحن عن طريق شركة الشحن أرامكس
في حال كان الدفع عن طريق الفيزا ، سيتم خصم عمولة الشركة المشغلة عند الاسترجاع
في حال لم يستلم العميل الشحنة وتم استرجاعها لنا ، فسيتكفل العميل بمبلغ إعادة الشحن والاسترجاع
لا يمكن استبدال او استرجاع المحفظة بعد طلب الطباعة عليها
يجب الحفاظ على رقم الطلب وكامل ملحقات الجهاز للاستفادة من الضمان والاستبدال والاسترجاع
في حال وجود اعتراض على الشحنة يتم التواصل خلال 24 ساعة من استلام الطلب
آلية التوصيل واستلام الطلب تتبع لسياسة شركة التوصيل
آلية الضمان
الضمان لمده 3 شهور بعد الشراء
يتم شحن المنتج التالف من قبل العميل إلى عنواننا 8287 شارع الامير نايف حي الجامعيين الدمام 0566350350
الضمان لا يشمل سوء الاستخدام من قبل العميل مثل الكسر والقطع وغيره
يتحمل العميل تكاليف الشحن عن طريق شركة الشحن أرامكس.
يرجى العلم فأنه وحرصاًً على سلامتكم فإن منتجات الإستخدام الشخصي مثل الخيط المائي و أجهزة المساج و أجهزة حلاقه الشعر الشعر لا يمكن إسترجاعها أو إستبدالها وفي حال وجود مشكلة تقنية فيها فأننا في وسن نتكفل بإستبدالها بعد فحص الجودة .