نحرص دائماً على تسوق عملائنا بثقة وإطمئنان من خلال إسترداد قيمة مشترياتهم أو إستبدالها بإحدى منتتجاتنا مع مراعاة شروط وأحكام الإستبدال والإسترجاع الآتية :
أن يكون الإسترجاع خلال ثلاثه ايام من الاستلام من تاريخ استلام
الطلب .
في حال وصول العميل نفس طلبه لا يمكن الاسترجاع او الاستبدال الا في حال وجود عيوب .
. أن تكون المنتجات بحالتها الاصليه و غير مستعمله وانها ف
نفس وضعها عند الاستلام .
. سوف نقوم بتنفيذ عملية ارجاع المبلغ عن طريق تحويل المبلغ للعميل من خلال البنك لا يسترد المبلغ النقدي ويكون التحويل بعد
استلام المنتج من العميل والتأكد من سلامته .
. يتكفل العميل برسوم شحن الاسترجاع في حالة عدم وجود
عيوب مصنعيه للمنتج .
. في حال الاستبدال من قبل العميل يتكفل العميل برسوم بوليصة
شحن الاستبدال اولاً لارجاع المنتج لمخازنا وثانياً لارسال المنتج
الجديد اليه.
. في حال تم ارسال منتج به عيوب من قبلنا فسوف نقوم بارجاع
قيمة المنتج للعميل بدون قيمة الشحن .
. في حالة استرجاع الطلب من قبل العمل
بعد ان اصبح حاله الطلب ( تم التنفيذ ) فان رسوم الشحن غير
مسترده .
. في حاله لم يتم استلام العميل للمنتج من شركة الشحن فانه
يتكفل بقيمة الشحن .
. تكلفة بوليصة الشحن لارامكس الشحن داخل السعودية ٢٩ رس
شاملة الضريبة.
. في حالة الشراء من العروض الترويجيه ( مثل اشتري 2 واحصلي
على 1 مجاناً ) يلزم إرجاع جميع المنتجات المشموله في العام
العامه.
. الاكسسوارات لا يمكن استبدالها أو استرجاعها حفاظاً على الصحه العامه .
. منتجات التوزيعات غير قابلة للاسترجاع ولا الاستبدال لانها تجهز
حسب الطلب الا في حاله وجود عيب .
