سياسة الاسترجاع والاستبدال


أهلاً بكِ يا أنيقة مارفيل

نشكركِ على اختياركِ متجر عبايات مارفيل

إذا قمتِ بعملية شراء من مارفيل ولم يُناسبكِ المنتج، لا تقلقي، يمكنكِ استبداله بسرعة وسهولة


كيفية الاستبدال:

  • قومي بتقديم طلب استبدال عبر رقم خدمة العملاء 0551415208 أو من هنا.
  • مدة الاستبدال: خلال 2 أيام من استلام الطلب.
  •  رسوم الإستبدال 40 ريال, بحالة وجود عيب مصنعي مارفيل تتكلف برسوم الاستبدال 


ملاحظات حول الاستبدال ⛔️:

  • التأكد من عدم استخدام المنتج وعدم وجود أضرار عليه.
  • النقاب والطرح غير قابلة للاستبدال.
  • عبايات العرض والبكجات لا يمكن استبدالها إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
  • بعد تقديم طلب الاستبدال سوف يتم ارسال البوليصة الشحن خلال 48 ساعة عبر رسالة نصية


كيفية الاسترجاع:

  • قمي بتقديم طلب استبدال عبر رقم خدمة العملاء 0551415208 أو من هنا.
  • مدة الاسترجاع: خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
  • الاسترجاع مجانًا للطلبات بقيمة 500 ريال أو أكثر، وتُطبق رسوم الاسترجاع 45 ريال, بحالة وجود عيب مصنعي مارفيل تتكلف بكامل برسوم الاسترجاع 
  • الخيوط لا تعتبر عيوب مصنعية وبأمكانك قصها

ملاحظات حول الاسترجاع ⛔️:

  • التأكد من حالة المنتج الأصلية وعدم استخدامه وعدم وجود أضرار عليه.
  • النقاب والطرح غير قابلة للاسترجاع.
  • عبايات العرض والبكجات لا يمكن استرجاعها إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
  • بعد تقديم طلب الاسترجاع سوف يتم ارسال بوليصة الشحن خلال 48 ساعة عبر رسالة نصية
  • الاسترجاع الدولي غير متاح حالياً.



التعليقات

تعليق واحد

ريماس مشقي

ريماس مشقي

منذ 3 سنوات

وش الحالات المعينه اللي يسترجع فيها

مقارنة المنتجات