سياسة الإستبدال والإسترجاع

حرصاً على رضا عملائنا في متجر Lookin:

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم مع وجود التغليف والبطاقة.

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:

• إذا تم استخدام المنتج

• إذا تم إزالة البطاقة أو التغليف

• بعد مرور 3 أيام من استلام الطلب

يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، إلا في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج.

في حال وجود أي استفسار يمكن التواصل معنا عبر الواتس

0598840960