سياسة الاستبدال والاسترجاع :
لان عباياتنا في نواعم تفصل حسب الطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.
يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:
استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل).
استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.
في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استراجاعها او استبدالها.
يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.
عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج
يجب ان تكون العباية بحالتها الاصلية وبجميع ملحقاتها.
*الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.
*لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من 2 -3 ساعات.
