سياسة الاستبدال والإسترجاع

في LAVNSI

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب , لكافة المنتجات المعروضة بالموقع 

لكن نعتذر عن الارجاع في حالة كان المنتج :

قد مضى عليه أكثر من 3 أيام من تاريخ الاستلام

عند استخدام المنتج، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي استلمتها به

منتجات بدون الغلاف الأصلي ، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها 

المنتجات التالفة

من يتحمل تكاليف الارجاع ؟

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه او وصلك منتج معيب سوف يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن والإرجاع

في حالة لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما مثل : قررت اختيار شكل اخر يسعدنا خدمتك باستبدال او استرجاع المنتج لكن لن يتحمل المتجر اي تكاليف للشحن والارجاع

ويتحمل العميل قيمة الشحن و الارجاع

رسوم الشحن التي تم دفعها مُسبقا غير قابلة للاسترداد ( خدمة توصيلها للعميل )

كيف تسترجع نقودك ؟

في حال تم الدفع من خلال البطاقة الائتمانية سيتم اعادة المبلغ الى البطاقة التي تم استخدامها للدفع وتاخذ العملية من 1-6 أيام عمل

في حال تم الدفع عبر التحويل البنكي , سيتم التواصل معكم لتزويدنا ببيناتك البنكية لتحويل المبلغ على حسابك البنكي