مرحبًا بك في متجر لافينا للعطور. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، والتي تهدف إلى حماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة وممتعة.


  • أولًا: الخصوصية وحماية البياناتنلتزم في لافينا بالحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل أو الشراء عبر المتجر.
  • تُستخدم بياناتك فقط لأغراض إتمام الطلبات، وتقديم الدعم الفني، وتحسين تجربة التسوق.
  • لن يتم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية أو عند وجود شريك خدمة معتمد (مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني).
  • نقوم بحماية بياناتك باستخدام أنظمة أمان مشفرة وطرق دفع موثوقة معتمدة في المملكة العربية السعودية.

ثانيًا: سياسة الدفع

  • يدعم متجر لافينا وسائل دفع آمنة مثل مدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي، وتمارا وتابي.
  • جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات إلكترونية مشفرة وآمنة.
  • في حال حدوث خطأ في عملية الدفع، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لمعالجة المشكلة فورًا.

ثالثًا: سياسة الاستخدام

  • يجب استخدام الموقع لأغراض قانونية وشخصية فقط.
  • يُمنع استخدام محتوى الموقع أو صوره أو علاماته التجارية دون إذن خطي مسبق من إدارة لافينا.
  • يحتفظ المتجر بالحق في تحديث الأسعار أو تعديل السياسات دون إشعار مسبق، على أن تكون التعديلات سارية من تاريخ نشرها على الموقع.

رابعًا: إخلاء المسؤولية

  • لا يتحمل متجر لافينا مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم اتباع تعليمات التخزين.
  • قد تختلف صور العطور المعروضة قليلًا عن المنتج الفعلي بسبب اختلاف الإضاءة أو تحديثات التغليف من الشركة المصنعة.

خامسًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو شكوى بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

[email protected]



أو من خلال نموذج التواصل المتاح في صفحة اتصل بنا.