نضمن في Larose Boutiqu لعملائنا الرضا التام عن منتجاتنا ويحق للعملائنا الإستبدال والإسترجاع

وفقاً للشروط والأحكام التالية:

. يتم التواصل مع منسقة الطلب الخاصة بكم عبر الواتساب ويشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية

ويتم إرفاق مقطع فيديو أو صورة توضح حالة المنتج.

. الإستبدال والإسترجاع يكون خلال (۱) يوم من تاريخ إستلام الطلب ولا يشمل الطلبات

المخصصة طلب خاص / طباعة حروف ... إلخ) .

في حال حدوث خطأ في أحد المنتجات مثل إستلام منتج مختلف عن الطلب أو ضرر في المنتج فسيتم تعويض العميل وحل مشكلته بأسرع وقت ممكن ويتحمل LAROSE BOUTIQUE جميع الرسوم المترتبة على الخطأ وفقاً للشروط والأحكام التالية:

. يتم التواصل معنا عبر الواتساب خلال يوم واحد من تاريخ إستلام الطلب.

يتم تزويدنا بفيديو وصورة واضحة للمنتج المختلف / المتضرر. .

في حال رغبة العميل في إسترجاع المنتجات لأي سبب كان فسيتم رفض الطلب.

*

خدمة الإستبدال والإسترجاع غير متاحة للإكسسوارات والساعات والمجوهرات

خدمة الإستبدال والإسترجاع غير متاحة المدفوعات خدمات التقسيط (تابي - تمارا)

تستغرق عملية الإسترجاع من قبل شركة الشحن من 3 إلى 8 أيام عمل.

تستغرق عملية إسترجاع المبالغ المالية مدة تصل حتى ١٤ يوم عمل.

خدمة الإستبدال والإسترجاع غيرة متاحة خارج السعودية

يحق Larose Boutique إلغاء الطلب وإرجاع كامل المبلغ المدفوع للعميل في حال عدم توفر المنتج أو في

حال وجود مشكلة تقنية.

للمنتجات المسترجعة رسوم شحن تُخصم عند إسترجاع المبلغ وقدرها: ٣٥ ريال داخل الرياض

٤٥ ريال داخل السعودية