١- يحق للمستهلك استرجاع المنتج خلال ٧ ايام من تاريخ استلامه للمنتج مادام أنه لم يستخدم المنتج ، وعلى ذلك يتحمل المستهلك تكاليف الشحن وهي 57 ريال ( داخل المملكة العربية السعودية )
ولدول الخليج حسب تكلفة شركة الشحن المستخدمة.
2- يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع للمجوهرات التي تحتوي على عيب مصنعي أو تلف على أن يتم ارجاع المنتج خلال 72 ساعة من وقت الاستلام وبحالته الأصلية ووجود كافة ملحقاته كما هي .
3- يتم اعادة المبالغ المدفوعة للمنتج المسترجع المعيوب عبر التحويل البنكي ، خلال مدة أقصاها سبعة أيام عمل في حال كان الدفع نقدي أو مدى ، ومن 14 الى 21 يوم في حال كان الدفع من خلال البطاقات الائتمانية.
4- يحق للمستهلك إلغاء الشراء ما لم يتم تنفيذ الطلب وشحنه . عدا ذلك يتم الإرجاع بتحمل المستهلك تكلفة الشحن وهي 57 ريال
5- إذا تم تنفيذ الطلب وخرج للتوصيل ولم يتم إستلام الطلب وتم إرجاعه من قبل شركة الشحن سيتم خصم 50% من مبلغ الشراء وإرجاع نصف المبلغ للمستلم أو دفع رسوم التوصيل للمرة الثانية 57 ريال من قبل المستلم .
صنع بإتقان على | 2025 منصة سلة