الإسترجاع :*
- هل يمكنني إستبدال أو إسترجاع أى منتج قمت بطلبه ؟ نعم بإمكانك ذلك خلال 3 ايام من إستلام الطلب
- كيف يمكنني إستبدال أو إسترجاع ما طلبته ؟
1- الإتصال بخدمة العملاء على الرقم 0557373878
2- شحن المنتج عن طريق إحدى الشركتين ( سمسا - أرامكس ) إلى عنوان الشركة
3 - بعد وصول الشحنة سوف يتم إيداع قيمة المنتج على نفس البطاقة التي تمت من خلالها عملية الشراء خلال 14يوم عمل وفقا لسياسة البنك.
4 - يجب أن يعاد المنتج وهو بحالته الأصلية وغير مستعمل محتفظاً ببطاقة السعر ومرفقاً مع الفاتورة
5 -جميع مصاريف الشحن تكون على حساب العميل في حال رغبته بالإسترجاع أو الإستبدال
6-فى حالة الرغبة فى استرداد المبلغ والطلب مشحون مع شركة الشحن لابد من وصول الشحنة الى المرسل مرة اخرى
ومن ثم البدء باجراءات استرداد المبلغ .
7- يتم ارجاع المبلغ بعد استلام الشحنة من 4 الى 14 ايام وفقا لسياسة البنك.
