معلومات الإسترجاع:
أسباب الاسترجاع المقبولة :
- في حال وصول طلب مخالف عن صورة المنتج فعليه التواصل معنا خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعه من استلام الطلب ونتحمل تكاليف الشحن والتبديل (وذلك حسب توفر المنتج) أو بحسب مايتم الاتفاق عليه مع العميل.
- في حال وصول منتج تالف أو متضرر فعليه التواصل معنا خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعه من استلام الطلب للبدء بإجراءات إعادة المنتج وتعويض العميل بعد فحص المنتج المتضرر (وذلك حسب توفر المنتج).
- لا يوجد استرجاع للملابس والاحذية او استبدال
- غير ذلك , لا يوجد أسترجاع أو أستبدال لجميع المنتجات الا في حالة حدوث احدى الاسباب المرفقه .
•رسوم الاستبدال 56 ريالاً
سياسة الغاء الطلب :
يحق للعميل الغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط من وقت الطلب ، غير ذلك لا يوجد الغاء للطلب .
