1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك تعديل المنتج بعد استلام المنتج، ولا يحق له استبدال او الاسترجاع م.
2- يشترط تعديل المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل تعديل للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد تعديل المنتج وفي تعديل الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
لا يوجد استبدال او استرجاعللمنتجات لانها تفصيل خاص
