نحرص في جاسمين كير للعناية والتجميل على تقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق مرضية لعملائنا، ووفقًا لأنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، تم توضيح سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
يمكن للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
ويشترط أن:
نظرًا لطبيعة منتجات العناية والتجميل، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:
في حال وصول منتج تالف أو مختلف عن الطلب:
بعد استلام المنتج وفحصه والموافقة على طلب الاسترجاع:
يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن أو التجهيز، أما بعد شحن الطلب فلا يمكن الإلغاء ويتم تطبيق سياسة الاسترجاع المذكورة أعلاه.
يحق للمتجر رفض طلب الاسترجاع أو الاستبدال في حال عدم الالتزام بالشروط الموضحة في هذه السياسة.
للاستفسارات أو طلبات الاسترجاع والاستبدال يمكن التواصل عبر واتساب:
+966505565547
1) الموافقة على الشروط والأحكام
يُعد إتمام العميل لعملية الشراء عبر متجر جاسمين كير للعناية والتجميل موافقة صريحة منه على جميع الشروط والأحكام والسياسات المعتمدة داخل المتجر، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال، ويُعد ذلك إقرارًا بالالتزام بها.
2) رسوم الاسترجاع ووسائل الدفع
في حال الموافقة على طلب الاسترجاع وفق سياسة المتجر، يتحمل العميل جميع الرسوم المترتبة على عملية الاسترجاع، بما في ذلك رسوم بوابات الدفع الإلكترونية وأي رسوم تفرضها المنصة أو مزود خدمة الدفع عند إرجاع المبلغ، ويتم خصمها من قيمة المبلغ المسترجع إن وُجدت.
نسعد دائمًا بخدمتكم ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق بكل ثقة وراحة
استمتع بخدمة التوصيل السريع داخل حي الملقا، واطلب الآن ليصلك طلبك في نفس اليوم بكل سهولة وسرعة.