الشروط والأحكام الخاصة بمتجر نت | Net
- نوع المنتج:
- المنتج المُباع هو شريحة إنترنت رقمية، ولا يمكن استرجاعها بأي حال من الأحوال بعد البيع.
- الضمان:
- تشمل الشريحة ضمانًا لمدة 15 يومًا من تاريخ الشراء ضد الأعطال الفنية فقط.
- في حال تعطلت الشريحة خلال فترة الضمان، يكون التعويض عن طريق استبدال الشريحة فقط، ولا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ.
- بعد مرور 15 يومًا، لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو استبدال أو تقديم شكوى.
- الاستبدال:
- في حال وجود خلل فني واضح خلال فترة الضمان، يتم استبدال الشريحة بواحدة جديدة فقط.
- الضمان لا يشمل سوء الاستخدام، أو حذف الشريحة من الجهاز، أو أي أعطال ناتجة عن تصرفات العميل.
- عدم التعويض:
- في حال حذف الشريحة من الجهاز أو ضياعها، لا يحق للعميل طلب تعويض أو استرداد المبلغ.
- مشاكل الاتصال:
- قد يواجه العميل أحيانًا مشاكل في مشاركة الإنترنت مع أجهزة أخرى (مثل نقطة الاتصال “Hotspot”) وذلك حسب نوع الجهاز أو إعداداته، وهو أمر خارج عن مسؤولية المتجر.
- السرعة والتغطية:
- سرعة الإنترنت قد تختلف من منطقة إلى أخرى بحسب التغطية المتوفرة من مزود الخدمة. لا يمكن ضمان سرعة معينة في جميع المناطق.
- قبول الشروط:
- بمجرد شراء المنتج، يُعتبر العميل موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه، ويُقر بأنه اطلع عليها وفهمها قبل إتمام الشراء
