الأحكام العامة للضمان والعقود :
للاستفادة من خدمات الضمان يرجى التأكد من تواجد الفاتورة الأصلية للمنتج وذلك ليتم للتحقق من الرقم التسلسلي وسريان فترة الضمان (يتم احضار بطاقة الضمان للجهاز في حال تواجدها).
الضمان لا يشمل :
الأضرار الناتجة عن الحوادث، أو سوء الاستخدام أو الاستخدام الخاطئ، أو إنسكاب السوائل، أو غيرها من الأسباب الخارجية
- على العميل أن يتأكد من أن المنتج تم تغليفه في الكرتونة الأصلية أو تم تغليفه بشكل سليم لتفادي أي ضرر خلال عملية الشحن, ولن نتحمل المسؤولية في حال حدوث كسر أو تلف للمنتج في هذه الحالة وسيتم ارجاع المنتج المرفوع الضمان له للعميل من غير صيانة.
- محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة خارج الجهات الضامنة أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس.
- يقوم العميل بإرفاق صور واضحة للمنتج ليتم معاينته فور استلامه لدى مركزالصيانة . نحن غير مسؤولين عن أي ضرر في الجهاز في حالة عدم إرفاق صور واضحة للمنتج.
- تنبيه: يرجى دائما الاحتفاظ بصندوق المنتج الأصلي لضمان الحصول على خدمة الضمان طبقا للشروط والأحكام الخاصة في مراكز الصيانه.
بناء على التوجيهات الواردة :
1- تعتبر فاتورة المتجر سارية كعقد أتفاق بعد عملية مراجعة الطلب وتنفيذة
2- عملية الطلب تعتبر كمفاهمة على سلعة بعينها وسعرها و وتكلفة توصيلها
