عميلنا العزيز،

يمكنك الأسترجاع و الأستبدال خلال3 أيام من تاريخ الشراء أو من تاريخ استلام المنتج فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية/الإلكترونية ومراعاة الشروط والأحكام التالية:

حالة المنتج :

المنتج مغلف بتغليف المصنع الأصلي ولم يتم فتحه يتم قبول إرجاعه أو استبداله . (ماعدا المنتجات المستثناة)

المنتج لا يعمل نتيجة خلل في الصنع يتم قبول إرجاع أو استبداله .

يشترط إرجاع الصندوق/الكرتون الأصلي، وجميع الإكسسوارات المرفقة.

تم فتح الصندوق/الكرتون وإزالة التغليف الأصلي للمنتج، ولم يتم استعماله يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال بعد خصم 30% من قيمة المنتج.

يشترط إرجاع الصندوق/الكرتون الأصلي (بدون أي إتلاف)،

وجميع الإكسسوارات المرفقة،

الفترة الزمنية وطرق استرداد المدفوعات:

* يتم إرجاع المبالغ بنفس الطريقه التي تم الدفع بها .

* تستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق بطاقات الائتمان من 7 إلى 14 يوم عمل حسب بنك العميل.

نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:

* المنتج تم استعماله .

* المنتج تم تركيبه .

شروط عامة

* يتحمل العميل رسماً قدره 50ريال سعودي قيمة التوصيل عند طلب إرجاع المنتجات التي تم تسليمها من خلال خدمة Aramex , ,redbox، إلا إذاكان المنتج به عيب مصنعي.

* في حالة استخدام ، نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتج.