توصيل مجاني للطلبات فوق 150 ريال

الشكاوى والمقترحات

الشكاوى والمقترحات


نحن في حفالة نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا وتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. إذا كانت لديك أي شكاوى أو مقترحات حول المنتجات أو الخدمة، يسعدنا الاستماع إليها والعمل على حلها.


كيفية تقديم الشكاوى والمقترحات:

  • يمكنك إرسال شكواك أو اقتراحك عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
  • أو التواصل معنا عبر الهاتف: +966535504953


مراجعة الشكاوى والمقترحات:

  • سيتم مراجعة شكواك أو اقتراحك من قبل فريق الدعم لدينا في غضون 3 أيام عمل
  • سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتزويدك بتحديثات حول حالتها والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.


سرية المعلومات: نحن نلتزم بسرية المعلومات التي تقدمها في شكاوى أو مقترحات، ولن يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضروريًا لحل المشكلة.