الشحن
في HAZAN نحن نقدم خدمات الشحن و النقل عبر شركات الشحن التي بدورها تقوم بتوصيل شحناتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وخارجها.
يسرنا ان نوفر لكم خدمه توصيل لجميع مناطق المملكة , سوف يتم التواصل معكم عن طريق الشركة الناقلة لترتيب عملية إستلام المنتج. تستغرق عمليه الشحن (من 2 الى 5 ايام عمل), توفر الشركة الناقلة خدمة التوصيل الى باب البيت في أغلب مدن المملكة العربية السعودية. وفي حال كان الطلب خارج النطاق العمراني للشركة الناقلة فسيتوجب عليكم استلام طلبكم من أقرب مكتب تابع للشركة لديكم.
الاستبدال
إذا كنت غير راضي عن المنتج لوجود عيب في المنتج أو وصول منتج مختلف عن طلبكم فكل ما عليك هو أن تقوم بالإتصال أو ارسال رسالة (واتس اب) لخدمة العملاء على الرقم الموحد 966502344438
و خلال 3 أيام من استلام الشكوى سيتم التواصل معك من قبل خدمة العملاء لتزويدكم بآلية الاستبدال ، تتكفل شركه HAZAN بقيمة الشحن إن كان المنتج به عيب , او عند وصول منتج مختلف عن طلبكم .
الاسترجاع
إذا كان المنتج فيه سوء تصنيع فكل ما عليك هو أن تقوم بالإتصال او ارسال رسالة واتس اب لخدمة العملاء على الرقم الموحد 966502344438
ويمكنكم ايضاُ رفع طلب استرجاع العطر خلال 7 ايام دون فتح المنتج من تاريخ استلامه عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 966502344438
وسيتم تنفيذ طلبكم خلال 10 الى 14 يوم من تاريخه
تتكفل الشركة بقيمة الشحن او استرجاع قيمة المنتج كاملة .
* العروض لاتشمل الاسترجاع والاستبدال *
مواعيد التواصل و خدمة العملاء :
الواتس آب من 8 ص الى 10 م
نقدم خدماتنا داخل المملكة العربية السعودية فقط
