سياسة الاستبدال و الإسترجاع في حياة
سياسات الاسترجاع :
نؤمن في حياة بأن الاذواق مختلفة
لذلك تستطيع تجربة العطر من خلال العينه المرفقة و إن لم تروق لك تستطيع الإرجاع من خلال التواصل مع خدمة العملاء .
-المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن و التاكد من حالته .
- الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا .
-لا تسري سياسة الاسترجاع على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط .
-في حال العروض التي تتكون من مجموعه لاكثر من عطر يتم استرجاع كامل عطور العرض وليس جزء من العرض .
-لا تتحمل حياه قيمه الشحن من الفاتوره يتم استرجاع مبلغ العطور فقط.
في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك طلب الارجاع من خلال التواصل مع خدمه العملاء عن طريق الواتس اب .
سياسات الاستبدال :
-المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
-لا تسري سياسة الاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.
-ستقوم حياة بإرسال بوليصة شحن مدفوعه من حياة عبر الايميل خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن.
-سيتم تحويل المبلغ لحسابكم وبإمكانك طلب اي عطر ترغب به .
في حال الرغبة بإستبدال المنتج ، بإمكانك طلب استبدال المنتج من خلال التواصل مع خدمه العملاء عن طريق الواتس اب .
سعداء بثقتكم
في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر الواتس اب او مواقع التواصل الخاصة بحياه .
واتس اب : 0560496680
انستقرام : hayat4perfumes
ايميل : [email protected]
