سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل تطبيق هاتريك، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم تطبيق هاتريك بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن تطبيق هاتريك يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في تطبيق هاتريك. وعليه فإن تطبيق هاتريك يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها تطبيق هاتريك وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل تطبيق هاتريك يشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن تطبيق هاتريك يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وتطبيق هاتريك لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين تطبيق هاتريك والمستخدم.

2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على تطبيق هاتريك، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3. حيث أن تطبيق هاتريك يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة تطبيق هاتريك لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن تطبيق هاتريك قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ تطبيق هاتريك.




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1. يسعى تطبيق هاتريك إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل تطبيق هاتريك ينوّه بما يلي:

  • يسعى تطبيق هاتريك بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في تطبيق هاتريك.
  • يعمل تطبيق هاتريك على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات معيّنة محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في تطبيق هاتريك فإن تطبيق هاتريك ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على تطبيق هاتريك في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين تطبيق هاتريك والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام تطبيق هاتريك:

إن جميع التزامات تطبيق هاتريك، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك وتطبيق هاتريك، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وتطبيق هاتريك بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص تطبيق هاتريك على توفيرها للمستخدمين.