(في هدب إطلالتك تهمنا وثقتكم غالية علينا)

 يحق لكم الاستبدال خلال 7 أيام عمل أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.

يشترط أن تكون القطعة كما استلمتموها جديدة، غير مستخدمة، وبكامل تفاصيلها.

-في حال وجود خطأ أو عيب مصنعي، يتحمل المتجر كامل التكاليف.

-في حال تغيير المقاس يكون الشحن على العميل ذهاباً وإياباً .

-وفي حالة الإستبدال أو الاسترجاع يتحمل العميل رسوم شركة الشحن.

*القطع ضمن العروض والخصومات الخاصة Final Sale غير مشمولة بالاسترجاع أو الاستبدال*

- بعد وصول المنتج المسترجع او المستبدل وفحصه والتأكد من كافة الملحقات بحالتها الأصلية سيتم شحن الطلب البديل مباشرةً أو استكمال إجراءات الإرجاع , في حالة طلب الاسترجاع . الإستبدال متاح مرة واحدة فقط و لا يسمح بإرجاع الطلب البديل.

ملاحظة :

-إذا كانت المقاسات مخصصة للتفصيل و مدخلة من قبل العميل لا يتم الاستبدال والاسترجاع .

كما نود التنويه بضرورة تزويد المتجر بصورة من : رقم الطلب وتحديد سبب الإرجاع .

وفي حالة الإستبدال , تزويدنا (برقم الطلب - الموديل البديل - المقاس البديل )لتقديم طلب الإستبدال .

وسيتم إضافة فرق السعر في حالة الاستبدال بمنتج آخر