- ضمان المنتجات الإلكترونية لمدة 3 شهور في حال ثبت وجود عيب مصنعي ولا يشمل سوء الاستخدام .
-عند ثبوت عيب مصنعي يتم استبدال المنتج بجديد في حال التواصل معنا خلال شهر من استلام المنتج المتجر يتحمل قيمة الشحن ، بعد مرور شهر يتم دفع قيمة الشحن من العميل.
- نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد الزبون على اتصالات المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 15 يوم. وفي حال رغب الزبون بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.
- نعتذر عن الغاء اي طلب بعد الدفع اذا تمت تغيير حالته إلى قيد التنفيذ أو تم شحنه ويمكن استرجاع المبلغ فقط إذا كانت حالة الطلب تحت المراجعة .
- الرجاء قرآءة وصف المنتجات بعناية و التأكد من ملائمة ل احتياجك او جهازك ( لا يوجد استرجاع او استبدال في هذه الحاله )
-في حال مقاس المنتج لم يكن ملائم لإختيارك ( خطأ ارسال من المتجر ) ، يتم استبداله بالمقاس الصحيح بعد استرجاع المقاس الخاطئ ، في هذه الحاله المتجر يتحمل جميع تكاليف الشحن .
-لا يمكن استبدال منتج بآخر بعد شحنه او وصوله للعميل.
-يتوفر الاسترجاع او استرداد الاموال فقط في حال لم يتوفر بديل للمنتج .
