سياسة الشحن و التوصيل

• عند تجهيز الطلب للشحن سيصلك رابط التتبع الخاص بشحنتك عبر طرق التواصل مثل الإيميل أو الرسائل النصية أو الواتس اب

• سوف تتواصل معكم شركة الشحن على الارقام المسجلة من قبلكم بعدة طرق بما يتناسب مع اوقاتها وسياساتها ويتوجب على العميل التجاوب مع شركة الشحن والتنسيق معها لاستلام الطلب

• تتبع حالة الشحنة ومتابعتها تحت مسوؤلية العميل

• لا يمكنك تعديل بيانات المستلم بعد إنشاء بوليصة الشحن لأي سبب كان

• بعد خروج الطلب من المتجر وتسليمه لشركة الشحن

لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخر الشحنات ، في حال حدث تأخير يجب التواصل مع شركة الشحن مباشرة قبل التواصل مع المتجر لمتابعة حالة شحنتك

• في حال لم يتم التجاوب معكم من قبل شركة الشحن بعد مدة 7 ايام عمل على استلام الشحنة من قبلهم نرجو التواصل معنا ليتم التدخل إذا لزم الأمر

• يجب مراعاة ايام العطل ونهايات الأسبوع والأعياد الرسمية خلال عملية الشحن حيث لا تحتسب ضمن

عدد ايام الشحن