سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى مؤسسة مسابح الخليج

تقوم مؤسسة مسابح الخليج بتقديم خدمة استبدال وإرجاع المنتجات بناءً على أحكام الشروط والأحكام التالية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية:

عملية الاستبدال والاسترجاع:

• يمكن استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 7 أيام من تاريخ تسليم الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال:

• المنتجات التي تحتوي على عيوب ظاهرة أو تم استخدامها أو كانت مفتوحة بعد فتح التغليف.

رسوم الاسترجاع والاستبدال:

• في حال كان الاسترجاع بسبب خطأ من المؤسسة، فإن الرسوم تكون مجانية.

عملية الاسترجاع أو الاستبدال تتم بناءً على موافقة الشركة، ويجب أن تتوافق مع سياسة الاسترجاع والشروط المذكورة.

التواصل مع خدمة العملاء:

• يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب على الرقم 0565952091