سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المشتريات نهائية ولا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد إتمام الطلب والوصول إلى المحتوى.

بمجرد إتمام الطلب، يُعتبر ذلك موافقة نهائية على الشراء، ولا يمكن المطالبة بالإلغاء أو الاسترداد.

يُعتبر الوصول إلى المحتوى بأي وسيلة (مثل: فتح الملف، إدخال الإيميل، أو الدخول عبر البوت) تأكيدًا على الاستلام واستخدام المنتج.

نحرص دائمًا على توضيح تفاصيل المنتج بدقة قبل الشراء لضمان رضاك الكامل، ونرحب بأي استفسار أو مشكلة فنية عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.

جنى ستديو | Jana Studio