نحن في قلوميس نحترم اهتمامكم بالخصوصية ونقدّر علاقتنا معكم. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها عن عملائنا، وكيفية استخدامنا لها، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة لكم فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات، بالإضافة إلى الإجراءات التي نتخذها لحمايتها، وطرق تواصلكم معنا بخصوص سياساتنا وإجراءاتنا.
بتقديم معلوماتك الشخصية لنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية وتفوضنا بجمع واستخدام هذه المعلومات والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. مع ذلك، أنت غير ملزم بتقديم المعلومات، لكن في حال عدم تقديم البيانات المطلوبة، قد لا نتمكن من تقديم بعض السلع أو الخدمات التي تعتمد على هذه المعلومات. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية، أو كنت تزور الموقع من دولة أو إقليم يحظر استخدام الموقع فيه، يُرجى عدم متابعة التصفح والخروج من الموقع.
نلتزم بحماية سرية بياناتك الشخصية، ولن نقوم بجمع أي معلومات شخصية إلا إذا قررت طواعية تقديمها عبر قنواتنا الرسمية، مثل البوابة الإلكترونية، وتطبيقات الهواتف الذكية، والاستبيانات، ونماذج التسجيل. كما نؤكد أن هذه المعلومات لن تُستخدم لأي غرض آخر غير شرعي خارج نطاق معالجة طلبك وتقديم الخدمات المتاحة لك.
البيانات التي يتم جمعها من خلال زيارتك لموقع قلوميس:
تعمل الخوادم الخاصة بالموقع تلقائياً على التقاط عنوان بروتوكول (IP address) الإنترنت الخاص بك عند زيارتك الموقع. (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوعية المتصفح ومحرك البحث ولكن من دون التعرف على هويتك الشخصية). إن استخدام الموقع لبروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعد على تشخيص المشكلات التي تحدث في الخوادم الخاصة به، ويساعده أيضًا على إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام الموقع (عدد الزوار ولغة جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه)، ولا يسمح الموقع لأي جهة خارج إطار الفريق الفني لها بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.
أمن المعلومات:
عند التسجيل في الموقع، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، إضافة إلى بيانات شخصية أخرى كتاريخ الميلاد. ويتم تخزين هذه المعلومات في قواعد بياناتنا بشكل آمن.
تضمن قلوميس حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو الحذف، بما يتوافق مع سياسات الخصوصية المتبعة.
تخزين المعلومات:
نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة ومحمية. من خلال تقديمك لمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على نقل هذه المعلومات وتخزينها على خوادمنا. نحن نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
على الرغم من جهودنا الكبيرة لضمان حماية بياناتك، يجب التنويه أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يكون آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان أمن المعلومات أثناء انتقالها إلى موقعنا، ويكون ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
بمجرد استلامنا للمعلومات، نطبق إجراءات صارمة وميزات أمان متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به، سواء عبر خوادمنا أو من خلال حسابك الشخصي. لذلك، نوصي باتخاذ كل التدابير اللازمة لتأمين حسابك لتقليل فرص الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية.
البريد الإلكتروني والتواصل:
قد نرسل لك أحيانًا رسائل تتعلق بالعروض الترويجية أو المعلومات التسويقية أو المناسبات التي نعتقد أنها قد تهمك. لديك الحق في أي وقت إيقاف تلقي هذه الرسائل. يمكنك إلغاء الاشتراك بسهولة من قائمة التسويق لدينا عبر النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها لك.
نؤكد أننا لن نقوم أبدًا بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع أي طرف ثالث دون موافقتك. وقد نحتفظ بمحتوى أي رسائل بريد إلكتروني ترسلها إلينا، في حال قررنا ذلك لأغراض تحسين الخدمة أو متابعة التواصل.
يستخدم الموقع أيضًا خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics)، والتي تقدمها شركة جوجل لتحليل صفحات الموقع وفهم كيفية تفاعل المستخدمين معه. تعتمد خدمة تحليلات جوجل على ملفات الكوكيز، وقد تُنقل المعلومات التي تولدها ملفات الكوكيز عن استخدامك للموقع إلى خوادم جوجل. وتستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدام الموقع وإعداد تقارير لمشغلي الموقع، ولتقديم خدمات أخرى مرتبطة بالنشاط على الإنترنت. قد يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة إذا اقتضى القانون ذلك أو إذا عالج طرف ثالث البيانات نيابة عن جوجل.
يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أنه قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع ولن تتمكن من الاستفادة الكاملة منه. باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على معالجة بياناتك من قبل جوجل للأغراض الموضحة أعلاه، مع التأكيد على أن البيانات المعالجة لا تتضمن أي معلومات شخصية، بل تقتصر على بيانات زيارتك ونشاطك في الموقع فقط.
وصلات الموقع الخارجية:
بعض الروابط لدينا قد تشير إلى مواقع ويب خارجية، نحن نوفر هذه الروابط فقط من اجل التيسير عليك يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بأي من المواقع الخارجية التي نشير إليها تسري سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها من موقعنا.
بالإضافة إلى اننا نستخدم سياسة الاستهداف، والتي تتيح لنا عرض الاعلانات التي ترغب برؤيتها على موقعنا الالكتروني نعني بالاستهداف أنه بإمكاننا الاعلان عن المنتجات التي قمت بعرضها مؤخرا على مواقع شركائنا وهذا يعني أن اعلاناتنا التي يتم عرضها بشكل خاص لك حتى على مواقع الشركات الاخرى هي العروض والاعلانات التي ترغب برؤيتها فقط. نفعل ذلك من خلال القيام بتحليل مفصل للمعلومات التي تم جمعها في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على موقعنا لنتمكن من معرفة اهتماماتك كمستخدم تتميز هذه المعلومات بانها مجهولة الهوية حيث لا تحتوي على معلوماتك الشخصية أو اي بيانات لك في سجلات العملاء.
مشاركة البيانات الشخصية:
يتم مشاركة جزء بياناتك الشخصية مع بعض الشركات المكملة لعملياتك ومثالا على ذلك بيانات الاتصال الخاصة بك وعنوانك الشخصي لشركات الشحن لتتمكن شركات الشحن من تسليم طلبك، علما بان نايس ون لا تقوم بمشاركة كامل البيانات الشخصية، فقط نقتصر على ارسال البيانات الأساسية لإكمال عملياتك
أي معلومات تطوعت بها لنا لن يتم الكشف عنها إلى أي طرف ثالث، وسيتم استخدامها فقط لأغراض خدمة العملاء الخاصة بنا وكعميل لنا نضمن لك الأمان والموثوقية والكتمان.
قد تقوم بطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك عن طريق البريد الإلكتروني. ولحمايتك قد نطلب منك إثبات هويتك قبل تقديم أي معلومات ونحتفظ بالحق في رفض تقديم المعلومات المطلوبة إذا لم يتم تقديم الهوية التي ترضينا.
.
التحديثات:
تحتفظ قلوميس بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. لن يتم تقليل حقوقك المنصوص عليها في السياسة دون موافقة صريحة منك.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وإذا كانت التغييرات كبيرة، سيتم تقديم إشعار واضح بذلك. كما سنحتفظ بالإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية في الأرشيف للرجوع إليها عند الحاجة.
نوصي بمراجعة الموقع بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات أو تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الموافقة على سياسة الخصوصية:
استخدامك للموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والضوابط والشروط التي تحكمه. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة يجب عليك عدم استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال موقع قلوميس.
