slide | Glow

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:


  1. لا يُقبل استبدال أو استرجاع المنتج إلا إذا كان هناك عيب في المنتج. يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء خلال 12 ساعة من استلام المنتج، عبر الدردشة في متجرنا.
  2. يجب أن تكون جميع محتويات المنتج كاملة وغير مفقودة.
  3. يتحمل العميل تكاليف الشحن أو التوصيل في حالة الاستبدال أو الاسترجاع.
  4. يُشترط أن تكون العبوة بحالتها الأصلية ولم يتم فتحها أو استخدامها.