سياسة الاستبدال والاسترجاع

شكرا لاختياركم متجر بريق 

سياسة الإستبدال والإسترجاع من المتجر الإلكتروني

 يتم قبول الإستبدال والإسترجاع للمنتجات في الحالات التالية :

1- وجود خلل مصنعي بالجهاز.

2- نقص في المنتج أو الملحقات الخاصة به.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم ويتم تسليمه في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته فيها مع الكرتون وكامل ملحقاته.

في حال وجدنا المنتجات غير صالحة للإسترداد يرفض الإستبدال ويتم إعادة الطلب لك ويتم خصم رسوم إعادة الطلب للمتجر وإعادة الشحن إليك مره أخرى.

(الحالات التي لايقبل فيها الارجاع والاستبدال )

لا يقبل الإستبدال والإسترجاع بدون سبب.

في حال ثبت أن المنتج المستلم من العميل يوجد به عيب أو خلل مصنعي. فيحق للعميل طلب استرجاع المبلغ او استبدال المنتج خلال شهرين من تاريخ الاستلام لجميع المنتجات ما عدى أجهزة الليزر (سنة الى سنتين)

طريقة الإستبدال والإسترجاع :

التواصل مع خدمة العملاء على الواتس 

0507644041

مع تزويدهم بالمعلومات التالية :

1- رقم الطلب أو إسم صاحب الطلب

2- المنتج المطلوب إرجاعه أو إستبداله مع ذكر السبب