سياسة الاستبدال:

يحق للمستهلك استبدال العبايات المقدمة إليه من المتجر خلال 7 الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية. لا يحق له استبدال المنتج بعد مرور 7 ايام. رسوم الاستبدال هي 40 ريال.

يشترط لاستبدال العباية أن يكون بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته ويجب ارجاع جميع ملحقات العبايه . يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته. يتحمل المستهلك قيمة الشحن في حال رغبته في استبدال المنتج.

الاستبدال متاح مرة واحدة فقط ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل.

حالات لا يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج فيها:

إذا كان المنتج قد تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حددها.

إذا كان المنتج عبارة عن عبايات مخصصة تم تغيير مقاساتها أو تصاميمها بناءً على طلب المستهلك.

إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المستهلك.

إذا كان المنتج قد تم غسله أو تنظيفه.

المنتجات التي تتعارض مع الصحة العامة (مثل النقابات) التي تلبس على الوجه وقريبة من الأنف والفم لإمكانية نقل الأمراض عند استبدالها أو استرجاعها

النقابات او شراء الطرح لايوجد عليها استبدال او استرجاع حفاظاً ع الصحة العامه

سياسة الاسترجاع:

يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع العبايات المقدمة إليه من المتجر خلال 7 ايام من تاريخ استلام المنتج، مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية. لا يحق له ذلك بعد مرور 7 ايام.

يشترط لاسترجاع العباية أن يكون بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته. يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته, يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع

رسوم الدفع عند الاستلام غير مستردة.

الرسوم المتعلقة بعملية شحن الاسترجاع هي 55 ريال.

سياسة الإلغاء:

يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب بدون تحمل أي رسوم.

في حالة إلغاء الطلب بعد مضي 24 ساعة من تاريخ الطلب، يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد. يتم إعادة المبالغ بعد رجوع الشحنة من شركة الشحن خلال 7 أيام من رجوع المنتجات لمستودع

تنويه:

الخيوط جزء يتجزأ من العبايه يجب عليك قصها وعدم سحبها .