سياسة الاستبدال والاسترجاع :
نود إعلامكم بأن المنتجات التي يتم شراؤها من متجرنا تطلب حسب طلب العميل واختياره، وبالتالي لا يُمكن الغاء أو استرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الشراء .
يتم قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حالة وجود خطأ من جانب المتجر في المنتج المرسل، ويجب على العميل إبلاغ المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب. في حال تأكدنا من وجود خطأ في المنتج، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع بما يتماشى مع سياسات المتجر.
