سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الارجاع
1- لديك الحق في إرجاع المنتج خلال 12 ساعة من تسلمك اياه او استبداله في الحالات التالية :
• استلامك المنتج الخاطىء.
• استلامك منتجاً ليس كما تم وصفه في الموقع.
• استلامك منتجاً تالفاً بالكامل
- كيفية الاتصال بنا ( للإسترجاع والإستبدال ) :
يمكنك التواصل معنا عبر عبر رقم الواتساب الظاهر في أسفل الموقع.
- لا يمكن استرجاع المبلغ او جزء منه عند الحالات التالية :
• رفض المرسل له استلام الهدية.
• وجود اي معلومات خاطئة من المعلومات التي قدمها المشتري.
• عدم تواجد او وجود المستلم للهدية وتأخره في الاستلام لمدة 30 دقيقة.
• عدم قدرتنا على التواصل او الوصول لمستلم الهدية لسبب خارج عن ارادتنا.
• عدم قدرتنا التواصل مع المشتري لسبب خارج عن اردتنا.
• عند البدء في تجهيز طلبكم.
- اجراءات اعادة المبالغ :
سيكون اعادة المبلغ مماثلاً لنفس طريقة سدادك إياه وذلك على النحو التالي :
• اذا كنت قد سددت القيمة من خلال البطاقة الإئتمانية يتم اعادة المبلغ لك خلال (7) أيام عمل تقريباً لنفس البطاقة التي تم الدفع من خلالها.
• يستغرق إرجاع المبلغ إلى حسابك من يوم إلى 14 يوم، حسب سياسة بنك العميل.
• طلبات الأقساط لاتسترجع نهائياً
6- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم هي ملك لنا ، يُحظر استخدام أي محتوى أو تقليدك لأفكارنا وتصاميمنا يعرضك للمساءلة القانونية