- آلية الاستبدال والاسترجاع :

قبل إرسال الشحنة او الطلبية الى الزبون سوف يتم التحقق ومراجعة الفستان من اي عيب مصنعي او ماشابه ذلك ولن يتم ارسال الشحنة إلا بعد المراجعة والتحقق منها . 

- الاسترجاع يكون خلال 24 من استلام الطلب .

- الاستبدال يكون خلال يومين من استلام الطلب .

- اذا تم استبدال او استرجاع القطعة من قبل الزبون ووجد بها قطع او تم لبسه او ماشابه ذلك لن يتم ارجاع المبلغ .

- في حالة طلب العميل استرجاع للطلب سوف يتم استلام الطلب بعد وصوله لمقرنا والتحقق منه وبعد ذلك يسترد المبلغ للعميل .

• عند الاستبدال او الاسترجاع سيتم دفع مبلغ الشحن على العميل وكذالك عند الشحن المجاني سوف يتم دفع قيمة الشحن اذا اراد العميل استبدال القطعه او استرجاعها