التنفيذ:
ملاحظة:
تنوية:
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر بالإبلاغ عن طريق الواتساب خلال ال 6 ساعات التالية من استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور 24 ساعات.
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته.
3- يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك
1- إذا كان المنتج تم تنفيذه بناءً على طلب العميلة أو وفقاً لمواصفات او مقاس حدّدته، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، لا يتم استرجاع أي منتج تم شراءه من المتجر الا بالشروط ادناه:.
2- يتم استرجاع المنتج والقيمة في حال وجود عيب واضح او لاختلاف المنتج عن المتفق عليه فقط!
ويشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3- يتم إعادة المبلغ المسترجع للعميل خلال 7 -14 يوم عمل وذلك عند تحصيل القيمة من الموقع.
4- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها وتم تنفيذها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
نحن هنا لمساعدتك في أي وقت.
يمكنك التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الواتساب
على الرقم التالي: 966503362466+. أو اضغط هنا لتواصل معنا.
أطيب التحيات
متجر فيور للعبايات
