سياسة الإسترجاع والاستبدال

وضعنا سياسة الاستبدال والاسترجاع لكي يكون العميل على علم، وحرص مناً على وضع العميل بالصورة سنوضح الألية والشروط والأحكام التي تخص شركة فاشون بارك

الاستبدال و الاسترجاع : 

• يمكن طلب الاستبدال خلال مـدة أقصاها ( 3 أيام ) من تاريخ استلام الطلب وذلك عن طريق التواصل معناً عبر الواتساب .
• قيمة الشحن المقدرة يتحملها العميل .
• يشترط عند الاستبدال لأي منتج أن يكون بالحالة الأصلية والتغليف الأصلي للمنتج 
• بعد التأكد من سلامة المنتج يتم تواصل معكم والاستبدال 
• تتم إعادة المبلغ ويستغرق التحويل 5 – 7 أيام عمل 
• يستثنى من ذلك : 
• في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل 

تعديل أو الغاء الطلب: 

• في حال رغبتك في تعديل أو الغاء الطلب يرجى التواصل معناً قبل خروج الشحنة من مصانعنا وتغير حالة الطلب 
• لا يمكن التعديل على الطلب بعد تغير الحالة إلى ” تم تسليم الطلب إلى شركة الشحن أو تم التجهيز “ 

نظراً لبعض القيود الخاصة بالمتجر والأسباب الصحية لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التالية : 

• الأطقم او القصمان المطبوعة بطلب من العميل 

شكراً لثقتكم .