الشروط والأحكام
1. التعريفات:
"الموقع": يشير إلى موقع "Family Trend" الإلكتروني.
"المنتجات": تشمل جميع الحقائب، والمحافظ، والإكسسوارات التي يتم بيعها عبر الموقع.
"العميل" أو "أنت": يشير إلى المستخدم الذي يزور الموقع أو يقوم بإجراء عمليات شراء عبره.
2. القبول:
باستخدامك للموقع أو قيامك بالشراء عبره، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
3. المنتجات والخدمات:
جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي ملك لـ"Family Trend" وتتوفر للبيع في حدود الكميات المتوفرة.
يتم عرض الصور والمواصفات الخاصة بالمنتجات بدقة، ولكن قد تكون هناك بعض الفروقات الطفيفة بسبب الإضاءة أو الإعدادات.
4. الأسعار والدفع:
الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار النهائية للمنتجات.
جميع المدفوعات تتم عبر وسائل الدفع الآمنة المتوفرة على الموقع.
في حال وجود أي أخطاء في تحديد الأسعار، سيتم إعلام العميل قبل إتمام عملية الشراء.
5. التسليم والشحن:
يتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء.
يعتمد وقت الشحن على موقع العميل وحجم الطلب.
في حال حدوث تأخير غير مبرر في الشحن، نلتزم بإبلاغ العميل بذلك.
6. الاسترجاع والاستبدال:
يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات في حال كانت غير متوافقة مع الوصف أو تحتوي على عيوب تصنيع.
يجب أن تتم عملية الإرجاع خلال ثلاثة ايام من استلام المنتج.
المنتجات يجب أن تكون في حالتها الأصلية ولم تستخدم أو يتم فتح تغليفها.
للمزيد راجع سياسة الإستراجاع والإستبدال.
7. الخصوصية وحماية البيانات:
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمات التي طلبتها، مثل معالجة الطلبات، والشحن، والتواصل معك بخصوص العروض.
8. حقوق الملكية الفكرية:
جميع المحتويات الموجودة على الموقع (بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات) محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.
لا يجوز للعميل استخدام أي من هذه المواد دون إذن كتابي من "Family Trend".
9. الإعفاء من المسؤولية:
يتم توفير المنتجات والخدمات "كما هي" و"كما تتوفر"، ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
قد تتعرض المنتجات لبعض التأخير أو التغييرات بناءً على الظروف الخارجية، مثل مشاكل في الشحن أو المورّدين.
10. تعديل الشروط:
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بالتعديلات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
11. الاتصال بنا:
إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشروط والأحكام أو خدماتنا، يرجى الاتصال بنا عبر رسائل الواتساب [966551331599+].