الأسئلة الشائعة

الأمر بسيط وسهل! يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع بكل وضوح من خلال الموقع.

جميع منتجاتنا درجة أولى وبخامة عالية الجودة لضمان رضاكم.
إذا كانت هناك منتجات بدرجة ثانية، نحرص على توضيح ذلك على المنتج.
بالنسبة للمنتجات الأصلية، يتم الإشارة إليها بوضوح في اسم المنتج أو وصفه على الموقع.

لا تقلق! يمكنك إلغاء الطلب بكل سهولة عبر:

التواصل معنا عبر الدعم الفني أو الواتساب (اضغط هنا).
فقط زودنا برقم الطلب والاسم الكريم، ولا تنسَ أن الإلغاء يجب أن يتم خلال 24 ساعة من وقت الطلب.

هذه الحالة تعني أن طلبك تحت المراجعة من قسم التجهيز. نعدك بأن يتم تجهيزه وتسليمه للتوصيل بأسرع وقت ممكن!

هذا يعني أن طلبك الآن يتم تجهيزه بعناية من قبل فريقنا المختص.

رائع! طلبك أصبح جاهزًا وهو الآن في انتظار تسليمه لشركة الشحن.

طلبك الآن في طريقه إليك مع شركة التوصيل. يمكن أن يستغرق وصوله بضعة أيام حسب وجهتك.

فريق خدمة العملاء في خدمتك 24 ساعة عبر الواتساب.