مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني! قبل استخدامك لموقعنا، نرجو قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث أنها تُنظّم العلاقة بينك وبين المتجر عند استخدامك لخدماتنا أو شراء منتجاتنا.
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، نرجو عدم استخدام الموقع.
2. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة في المتجر أصلية وموصوفة بأعلى دقة ممكنة.
- الأسعار قابلة للتحديث دون إشعار مسبق، وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- العروض والخصومات محدودة بفترة زمنية ويتم الإعلان عنها بوضوح.
3. الدفع
- نوفر وسائل دفع آمنة ومتنوعة تشمل (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، الدفع عند الاستلام حسب التوفر).
- يجب أن تكون معلومات الدفع صحيحة ودقيقة، ونحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود اشتباه بأي نشاط غير قانوني.
4. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات داخل السعودية خلال مدة تتراوح من 2 إلى 5 أيام عمل (تختلف حسب المنطقة).
- رسوم الشحن تظهر عند إتمام الطلب، وتُحتسب بناءً على موقع العميل وقيمة الطلب.
5. الإرجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة وبحالها الأصلية.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن هناك خطأ من طرفنا.
6. حساب المستخدم
- العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه، ونُوصي باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تُستخدم لأغراض غير قانونية أو مخالفة لسياسات المتجر.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميمات...) مملوكة للمتجر ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
8. تعديل الشروط
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات تطرأ عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
لأي استفسار، لا تتردد بالتواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".
